リアラスターナチュラルビオグロウセラムは、定期便を活用することで初回57%OFFと、お試し価格で始めることができます。
ですが定期購入なので、もし自分に合わないとなったときに、やめる選択肢も考えないといけません。
そんなとき、手続きが複雑で解約できない…。となってしまったら辛いですよね。
そこで本記事では、リアラスターナチュラルビオグロウセラム定期購入の解約方法から、返品・交換方法、返金保証のやり方まで詳しく解説します。
安心してお試しするためにも事前に確かめておいてください。
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リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約方法
リアラスターナチュラルビオグロウセラムの定期便は、電話で解約手続きを行います。
次回お届け予定日の10日前までの営業時間内に、コールセンターへ連絡してください。
解約理由を聞かれるときがありますが、効果がない・金銭的に続けられないなどと伝えればOKです。
解約方法は電話のみとなります。
時間帯によっては混みうことがあるので、つながらないときはかけ直しましょう。
土日や祝日明けの10:00～13:00は特に混みあいやすいので、できれば、他の時間帯に連絡するのがおすすめです。
解約時の注意点
リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約をするときは、連絡期日を必ず守るようにしましょう。
次回発送予定日の10日前を過ぎると出荷準備に入るため、連絡をしても解約できるのは次回以降になります。
すでに次回分が発送されている場合は、商品を受け取ってから受取り確認の電話を入れないと解約が確定しないので気を付けましょう。
5月15日が発送予定日であれば、5月5日の営業時間内まで連絡が必須と覚えておいてください。
解約できる条件
リアラスターナチュラルビオグロウセラムの定期便は、初回受け取り後であればいつでも解約や休止ができますし、お届けサイクルの変更はいつでも可能です。
購入回数の縛りがないのはお試ししやすいです。
いつでもやめられる定期購入なのは、商品に自信があるから。
1度使えばリピしたくなるはず…ということで、回数縛りをなくしているとのことです。
リアラスターナチュラルビオグロウセラムの返品方法と交換方法
リアラスターナチュラルビオグロウセラムは、商品に不備があった場合に返品もしくは交換が可能です。
- 破損している
- 汚れがある
- 品質に問題がある
- 注文とは違う商品が届いた
といった場合は、商品が到着した日を含めて10日以内に電話で連絡しましょう。
返品方法や交換方法の案内に従って、連絡をした日から7日以内に不備があった本品を返送してください。
返送料は負担してもらえるので安心してください。
返送が確認されれると、返金や交換品の発送が行われます。
返品交換できる条件
リアラスターナチュラルビオグロウセラムは、お客様都合による返品および交換は受け付けていません。
ただしお肌に合わないときは、初めての人を対象とした返金保証を利用できます。
また返品や交換できるのは、公式サイトなど正規販売店で購入した場合のみとなります。
正規取扱店ではない通販サイトやメルカリなどのフリマサイトなどでの購入品は、不備があっても対象外となるので気を付けましょう。
リアラスターナチュラルビオグロウセラム返金保証のやり方
リアラスターナチュラルビオグロウセラムの返金保証を利用する手順を確認していきましょう。
特に難しい点はありませんので、誰でも利用しやすいですよ。
初回分が届いた日を含む10日以内に、電話で返金保証の申請をします。
申請方法は電話のみとなっています。
メールやお問い合わせフォームなどは利用できません。
電話で返金保証の申請をした日から、7日以内に商品・化粧箱・明細書の3点を返送します。
電話で案内された専用窓口の住所まで返送してください。
商品の発送元の住所とは違いますので、間違わないようにしましょう。
また配送事故などのトラブルがあると困りますので、配達記録が残る元払いを使用してください。
この返金保証では、返送料は自己負担となります。
着払いで返送すると受取拒否されてしまいます。
返送した商品の到着および内容確認が行われると、初回の商品代金から手数料として500円を差し引いた金額が返金されます。
返金保証では到着確認が月末の最終営業日の3営業日前までだと当月末の最終営業日、月末の最終営業日の3営業日をすぎると翌月末最終営業日に指定口座に振り込みとなります。
もし返送してから30日以上経っても入金されないときは、電話やメールで問い合わせをしてみてください。
返金できる条件
リアラスターナチュラルビオグロウセラムは、10日間の返金保証制度があります。
- 初めての購入（同一住所・同一世帯への配送履歴がない）
- お肌に合わなく使い続けられない
以上が返金保証の対象となる人です。
肌が敏感、化粧品が合わなかった経験があるといった人も、初回の商品代金が返金されるのであればお試ししやすいです。
返金されないケース
リアラスターナチュラルビオグロウセラムの返金保証が適用されないケースをまとめました。
確実に返金保証を利用するためにも確認しておきましょう。
- 初回の商品が届いた日から10日以内に電話で連絡していない
- 以前に購入したことがある
- 商品・化粧箱・明細書のうち1点でも返送されていない
- 着払いで返送している
- 配送記録がない方法を使用した商品の返送が確認できない
- 公式サイト以外で購入している
- 日本国内の口座を返金先として指定できない
返金保証は、上記のひとつでも当てはまると対象外となってしまうので気を付けてください。
まとめ
リアラスターナチュラルビオグロウセラムの定期購入は、
- 電話で解約できる
- 次回お届け予定日の10日前までの営業時間内に連絡する
- 定期回数の縛りはない
- 自己都合による返品交換はできない
- 10日間返金保証が付いている
といった条件を確認しながら手順に従って行えば決して解約できないことはなく、安心してお試しできる購入方法となっています。
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なお、リアラスターナチュラルビオグロウセラムの口コミに関してもチェックしておきたいなら、以下の記事を参考にしてみてください。
