ノビエースは、定期便を上手く利用することで、初回66%OFFのお試し価格でスタートすることができます。
そのうえ、30日間返金保証まで付いているので、もし合わなかったとしても安心。
なのですが、やめたいと思ったとき手続きが面倒で解約できないといったことがあれば、始めたくても躊躇ってしまいますよね。
そこで本記事では、ノビエースの解約方法の手順や返品交換方法、返金保証のやり方まで優しくお伝えします。
気持ちよく試すためにも、あらかじめ確認しておいてください。
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ノビエースの解約方法の手順
ノビエースの定期コースは、電話で解約を行います。
次回お届け予定日の7営業日前までに、For-Sお客様サポートセンターへ連絡してください。
フリーダイヤルなので、通話料を気にせずに連絡できるのは嬉しいですね。
「ノビエースを解約したい」と最初に伝えると、スムーズに手続きできます。
解約時の注意点
ノビエースの定期コースは、次回お届け予定日の7営業日前を過ぎると、自動的に発送の手続きに入ってしまいます。
「7日前」ではなく、「7営業日前」であることに注意が必要です。
土日や祝日の休業日を考慮して、早めに連絡するのが良いでしょう。
また、定期購入はFAXやメールでの解約方法には対応していません。
- 次回お届け予定日の7営業日前まで
- 電話で連絡する
以上の2点は、必ず守るようにしてください。
次回お届け予定日がわからない場合は、マイページで確認できます。
解約できる条件
ノビエースの定期コースは、回数縛りはなくいつでも解約可能です。
気に入らなければすぐに解約できますし、都合によって休止・再開・お届けサイクルの変更などもできます。
「〇回受取必須」との決まりがない定期購入なので、お試しやすいでしょう。
ノビエースの返品方法と交換方法
ノビエースを返品もしくは交換したいときは、商品が到着した日から7日以内にFor-Sお客様サポートセンターへ連絡しましょう。
返品方法や交換方法の案内に沿って、商品を返送してください。
送料はメーカー側で全額負担してくれます。
返品交換時の注意点
ノビエースは商品到着から7日以内に連絡しないと、返品や交換は受け付けてもらえません。
商品が届いたら、すぐに不具合がないか中身を確認しておきましょう。
また、イメージと違う、間違えて注文したなど、自己都合での返品や交換はできないことを承知で注文する必要があります。
子供の体に合うか心配、子供が飲んでくれるか心配…といったときは、30日間の返金保証が付いている定期購入で試してみるのがおすすめです。
返品交換の条件
ノビエースの返品や交換は、商品に不備があった場合のみ受け付けています。
- 汚れや破損があった
- 不良品だった
- 注文とは違う商品が届いた
以上のようなケースが、返品や交換の対象です。
商品が発送されてしまうと、自己都合での返品や交換はできませんので注意しましょう。
ノビエース返品保証のやり方
ノビエースの30日間返金保証を利用したいときの手順を確認していきましょう。
初回定期便が届いてから30日以内に電話で連絡をします。
例えば、5月1日に商品が届いた場合、5月30日までが申請期間になります。
5月31日以降に連絡をしても、返金保証は受けられません。
また事前に連絡せずに返品しても、受付してもらえないですし商品も返却されませんので気を付けてください。
電話で返金保証申請をすると、メールが届きます。
アンケートのURLがありますので、アクセスして回答してください。
メールが届いてから1週間以内という回答期限があるので注意しましょう。
返金保証申請後にアンケートURLが記載されたメールが届いてから、1週間以内に商品を返送します。
返送先はメールに記載されているので確認しましょう。
送料は自己負担となりますので、追跡が可能な元払いを利用しなければなりません。
また住所や名前などのお客様情報を、必ず記載して返送してください。
返送するノビエースは未開封でも開封済みでも構いませんが、飲み切った場合は空のパッケージも返送する必要があります。
返金保証を利用する可能性があるなら、空き袋は捨てずに取っておくのが良いです。
返金保証が適用される条件
ノビエースの定期購入には、初回30日間の全額返金保証が付いています。
返金保証を利用したい理由は何でもかまいません。
- 味がおいしくない
- 効果が感じられない
など、自己都合であっても返金されるのは、お試ししやすいです。
ただし、利用できるのは初めてノビエースを購入した人です。
単品で購入したことがあったり、同居家族に購入履歴があるといった場合は、返金保証は利用できません。
まとめ
ノビエースの定期購入は、
- 電話で解約できる
- 次回お届け予定日の7営業日前までに連絡する
- 継続回数に縛りはない
- 自己都合による返品交換はできない
- 30日間返金保証が付いている
といった条件を確認しながら手順に沿って行えば決して解約できないことはなく、安心してお試しできる購入方法となっています。
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なお、ノビエースの口コミに関してもチェックしておきたいなら、以下の記事を参考にしてみてください。
