メリフバームクレンズは、公式サイトで行っている定期購入を利用することで、初回50%OFFとお試し価格でスタート可能となっています。
ですが、定期購入なので実際に使ってみて自分に合わない…と判断したら解約を検討しないといけません。
そのような時に、手順が複雑で解約できないとなったら洒落にならないですよね。
そこで本記事では、メリフバームクレンズの解約方法の手順を詳しくお伝えします。
併せて、返品交換方法や返金保証の使い方もお届けしますので、安心して始めるためにも事前に確認しておいてください。
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メリフバームクレンズの解約方法の手順
メリフバームクレンズの定期コースは、電話で解約できます。
次回発送予定日の10日前までに連絡をしましょう。
フリーダイヤルなので通話料を気にせずに電話できますし、また解約したい理由を聞かれますが、自分に合わないと伝えれば問題ないです。
解約方法は電話のみとなっています。
メールやWEBでの手続きはできませんので、必ず受付時間内に連絡しましょう。
電話がつながりにくいことがあるようですが、まったくつながらず解約できない…なんてことはありません。
あせらずに時間をおいてかけ直すか、何度かチャレンジしてみてください。
受付開始食後の10：00頃や休日明けの月曜日は混みあいやすいので、できるだけ避けて連絡するのがおすすめです。
解約できる条件
メリフバームクレンズの定期コースは購入回数の縛りがありません。
いつでも解約や休止・再開・お届け周期の変更などができます。
「〇回の購入が必須」という制限がない定期購入だと、自分のペースで使用できるでしょう。
メリフバームクレンズの返品方法と交換方法
メリフバームクレンズを返品および交換する際は、商品の到着日を含めた10日以内に電話で連絡しましょう。
返品方法や交換方法の案内がありますので、電話連絡をした日から7日以内に問題があった商品を返送してください。
返送する際の返送料は負担してもらえます。
返品交換時の注意点
メリフバームクレンズの返品や交換は、商品到着日から10日以内に連絡をしないと受け付けてもらえません。
電話がつながらない…という時は、メールでの連絡もできます。
電話がつながらないというのは、連絡ができなかった理由にならないので気を付けてください。
また、お客様都合による返品や交換ができないことを承知のうえ購入するようにしましょう。
もし初めて使用してみてお肌に合わなかった場合は、10日間の返金保証制度を使用するのがおすすめです。
返品交換できる条件
メリフバームクレンズは商品に問題があった場合にのみ返品および交換に対応しています。
- 破損している
- 汚れがある
- 品質に問題がある
- 注文とは違う商品が届いた
以上のようなケースが、返品および交換の対象となります。
メリフバームクレンズ返金保証のやり方
メリフバームクレンズの定期コースには、10日間の返金保証制制度が付いています。
初めての購入した人が肌に合わなくて継続するのが難しい場合、初回の商品代金を返金してもらえるシステムです。
初めて使用する化粧品は肌に合うか心配なものですが、返金保証があると「お試ししてみようかな」って思えます。
それではメリフバームクレンズの返金保証を利用する手順です。
間違いがあると、返金されないことがあるので気を付けてください。
配送日を含む10日以内に、電話で返金保証を申請します。
申請方法は電話のみとなりますので、必ず受付時間内に連絡するようにしてください。
返金保証に必要な3点を、電話で申請受付をした7日以内に返送します。
- 商品
- 化粧箱
- 明細書
返送先は申請したときに案内があった、返金対応専用窓口です。
この返金保証では、返送時の送料は自己負担となるため元払いを利用してください。
配送中にトラブルがあるかもしれませんので、記録が残る配送方法を選択するのが良いでしょう。
着払いにすると受取拒否となり発送元へ返送され、往復の送料が請求されるので注意してください。
返送した返金保証に必要な3点が到着し確認されると、指定の口座に返金が行われます。
もし、返送してから30日以上経過しても入金がないときは、電話やメールで問い合わせしてみましょう。
ちなみに実際に返金されるのは、初回の商品代金から手数料500円を差し引いた金額になります。
決済手数料などは返金対象外となることを承知のうえ、返金保証を利用してください。
まとめ
メリフバームクレンズの定期購入は、
- 電話で解約することができる
- 次回発送予定日の10日前までに連絡する
- 購入回数の縛りはない
- 自己都合による返品交換はできない
- 10日間の返金保証が付いている
といったことに注意しながら手順に沿って進めていけば、決して解約できないことはなく、気軽にお試しできる購入方法となっています。
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なお、メリフバームクレンズの口コミに関してもチェックしておきたいなら、以下の記事を参考にしてみてください。
