【評判どう？】金額は？害獣BUZZの口コミを包み隠さずにレビュー

夜中の2時、天井の板一枚向こうを、何かがドタドタと走り抜けていく。布団の中で天井を見上げたまま、気づけば窓の外が白んでいる…。この記事は、屋根裏の害獣に悩む50〜70代の方で、「害獣BUZZ」に頼むか迷っている方に向けて書きました。

先に結論から。害獣BUZZは説明の丁寧さと最長10年保証で評価が高い一方、「料金が高い」「施工まで待った」という声も確かにあります。無料の現地調査で自宅の状態と金額を確かめ、他社と比べてから決めれば、後悔の少ない選び方ができます。

良い口コミ・悪い口コミ、料金情報が食い違う理由、知恵袋やブログの読み方、見積もり当日の確認点まで、一つずつ見ていきましょう。

この記事の信頼性：書き手は害虫駆除業界に約15年。元大手駆除会社の現場責任者で、現在は地元で個人の駆除業を営んでいます。

屋根裏の足音、焦って電話する前に知ってほしいこと

音が止むたびに「今夜こそ出ていったかな」と期待して、翌晩また裏切られる。そんな夜を何日も過ごしていませんか？ 眠れない日が続くと、人は最初に見つけた業者に電話して、その場で判を押したくなるものです。

ですが、ここだけは踏みとどまってください。害虫・害獣駆除サービスの相談は2023年度に2,290件と、前年同期の約1.5倍に増えました。契約した人の約4割は60代以上です。不安をあおって契約を急かす手口も、問題として挙げられています。

出典：国民生活センター ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意－若い年代でトラブル急増中！－

もう一つ、自分で捕まえるのもやめましょう。ハクビシンやアライグマ、コウモリなどは、許可なく捕獲できないからです。

図解：屋根裏の動物の多くは許可なく捕獲できません。対策の基本は、追い出しと侵入口の封鎖です。

出典：東京都環境局 野生鳥獣の捕獲について／環境省 捕獲許可制度の概要

正直に打ち明けます。私は若い頃、営業ノルマに追われて「最低でも10万円から」という見積もりを平気で出していた側の人間です。だからこそ、見積もりの裏側をお伝えできます。

なお、私は害獣BUZZに駆除を依頼したことはありません。自宅の被害は自分で対処できる同業者であり、客を装って見積もりを取れば、本当に困っている方の調査枠を一つ奪ってしまうからです。この記事は、公開情報と利用者の口コミを、現場の目で読み解いて書きました。

害獣BUZZとは？提供サービス・電話番号・拠点を確認

害獣BUZZは、株式会社リブシーが運営する害獣駆除サービスです。公式サイトでは協会加盟・自社施工・最長10年保証を強みに掲げています。

項目	内容
サービス名	害獣BUZZ（運営：株式会社リブシー）
電話番号	0120-987-601（早朝・深夜は受付のみの場合あり）
主な対応害獣	ネズミ・コウモリ・ハクビシン・アライグマ・イタチなど
提供サービス	無料の現地調査・見積もり、追い出し、侵入口の封鎖、清掃・除菌・消臭、定期メンテナンス
保証	最長10年（築年数・施工内容で異なる）
支払い	現金・銀行振込・クレジットカード（工事により前金あり）
口コミ評価	Google 4.7（1,717件／2026年9月30日確認）

出典：害獣BUZZ 害獣駆除なら害獣BUZZ｜協会加盟店&長期保証で安心の専門業者

提供サービスで押さえたい3つのこと

一つ目は、営業から施工まで自社スタッフが担当する点です。公式サイトは、施工を下請けに回す「紹介業者」との違いを比較表で示しています。営業と施工が別会社のせいで「聞いていた話と違う」ともめる話は、業界にいると何度も耳にします。窓口が一本なのは安心材料です。

二つ目は協会加盟と表彰です。（一社）日本有害鳥獣駆除・防除管理協会に加盟し、同協会の2025年6月の表彰で駆除件数・認定証発行数・顧客満足度の3部門1位を掲げています。顧客満足度はGoogleマップ等の口コミを基にした評価で、表彰したのは加盟先の協会です。

三つ目は、保証が「最長」10年だということ。年数は築年数や施工内容で変わり、現地調査のときに伝えられます。

神奈川営業所・埼玉・関西など拠点と対応エリア

拠点	所在地
関東本社	東京都新宿区西新宿3-3-13-2F
埼玉支店	埼玉県朝霞市上内間木262-5
神奈川営業所	神奈川県横浜市中区太田町1-10
関西支店	大阪府大阪市生野区巽中1-2-4-A
中四国支店	広島県広島市中区本川町2-5-17
名古屋営業所	愛知県名古屋市港区秋葉1-28-1
岡山営業所	岡山県岡山市北区中山下1-11-15-4F

出典：害獣BUZZ 害獣駆除なら害獣BUZZ｜協会加盟店&長期保証で安心の専門業者（会社概要）

関西は大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山が対象と紹介されています。気をつけたいのは出張費です。公式コラムには「関東エリア全域出張費不要」とある一方、関東以外の扱いは見当たりませんでした。関西などの方は、電話の段階で出張費と最寄りの拠点を確認してください。拠点の一覧は紹介サイトごとに違うので、公式の会社概要を最新として扱いましょう。

出典：害獣BUZZ 天井のシミや屋根裏からの物音はハクビシンのせい？対処法を解説！／暮らしの問題解決ラスカル 害獣BUZZのレビューを徹底評価！料金相場や悪い口コミも紹介！

害獣BUZZの良い口コミ｜目立つのは「見せて、説明してくれる」

良い口コミを読み込んで感じたのは、褒められているのが「安さ」ではないことです。多いのは、説明の丁寧さと、その場での対応力でした。

数字にも表れています。公式サイトに載っているGoogleの評価は4.7（1,717件）。ある比較サイトが利用者27名に聞いた調査では、選んだ理由の1位が「調査に来てくれた人の感じがよかった」（37.0%）で、「保証が手厚い」（25.9%）が続きました。

出典：暮らしの問題解決ラスカル 害獣BUZZのレビューを徹底評価！料金相場や悪い口コミも紹介！

具体的には、こんな声があります（いずれも要約）。

出典：害獣BUZZ 害獣駆除なら害獣BUZZ｜協会加盟店&長期保証で安心の専門業者（口コミ欄・Googleマップ口コミ掲載）

天井裏は、依頼する側が自分の目で確かめられない場所です。だから、写真で見せてくれるかどうかが誠実さの目安になります。

これには苦い思い出があります。新人の頃、ろくに調べずに薬剤を使い、お客様の真っ白な壁紙とフローリングを変色させました。会社が30万円を弁償し、私の給料は補填で消えていきました。現場を見ずに手を動かす怖さは、今も手のひらに残っています。

注目してほしいのは、静岡や横浜の方が書いている「但し書き」です。満点の感想より、星を減らした理由のほうが、依頼前に確かめるべき点を教えてくれます。業者の説明が本当か、確かめようがないと感じていませんか？ その不安を減らす材料は、口コミの隅に書いてあるんです。

害獣BUZZの悪い口コミ｜「高い」「待った」「見積もり漏れ」の中身

提示された金額を見て、見積書を思わず二度見した経験はありませんか？ 害獣BUZZの悪い口コミで一番多いのも、この「料金が高い」という声です。先ほどの27名の調査でも、費用を「思ったより高かった」と答えた人が44.4%いました。一方で、満足度で「不満があった」と答えた人は7.4%にとどまっています。

出典：暮らしの問題解決ラスカル 害獣BUZZのレビューを徹底評価！料金相場や悪い口コミも紹介！

料金以外では、次のような声が見つかりました（いずれも要約）。

出典：害獣BUZZ 害獣駆除なら害獣BUZZ｜協会加盟店&長期保証で安心の専門業者（口コミ欄・Googleマップ口コミ掲載）／日本有害鳥獣駆除・防除管理協会 害獣BUZZは最悪？実際の評判・口コミを日本有害鳥獣駆除・防除管理協会が徹底レビュー

加盟協会が口コミを分析した記事では、費用の不満を「仕事がダメで無駄だった」型と「仕事には満足だが割高」型に分け、害獣BUZZは後者が多いとしています。口コミを読んだ私の実感とも重なります。ただし書き手は害獣BUZZが加盟する協会そのものなので、その点は差し引いて読むのが公平でしょう。

見逃せないのが、追加工事と見積もり漏れです。数は多くありませんが、ゼロでもありません。防ぐ方法はシンプルで、「追加料金が発生するのはどんな場合か」を契約前に書面でもらうこと。待ち時間が心配な方は、施工日までの間に室内側だけ仮に塞げるかも聞いてみてください。

害獣BUZZの料金・金額はいくら？「3〜5万円」と「30万円前後」のナゾ

害獣BUZZの公式サイトに、定価は載っていません。料金は害獣の種類・被害状況・建物の面積で決まり、オプションや保証内容、日時でも変わると説明されています。現地調査と見積もりは無料で、見積もり後のキャンセルもできます。

出典：害獣BUZZ 害獣駆除なら害獣BUZZ｜協会加盟店&長期保証で安心の専門業者（料金について）

困るのは、ネット上の値段の情報がバラバラなことです。気になって、目についた情報源を並べてみました。

情報源	示されている金額	読むときの注意
専門家の相談室（利用者アンケート）	3〜5万円が52.6%で最多	回答19人・約7割がネズミ
暮らしの問題解決ラスカル（一般相場）	ネズミ10〜30万円、イタチ・ハクビシン20〜50万円	害獣BUZZの料金表ではない
害獣BUZZ公式コラム（屋根裏の相場）	根本解決は最低30万円前後、ハクビシン等は30〜60万円	屋根裏駆除全般の目安

出典：専門家の相談室 害獣BUZZのリアルな口コミ・評判！害獣駆除を利用したときの料金の相場も公開／暮らしの問題解決ラスカル 害獣BUZZのレビューを徹底評価！料金相場や悪い口コミも紹介！／害獣BUZZ 屋根裏の動物を駆除するのにかかる料金はどのくらい？相場をチェック！

同じ害獣BUZZの話なのに、10倍近い開きがあります。差の正体は「どこまで工事するか」です。換気口を数か所ふさぐだけの部分的な工事と、追い出しから侵入口の全封鎖、清掃・消毒まで行う根本対策とでは、別の工事と言っていいほど中身が違います。実際、部分的な施工だったため保証が付かなかった、という口コミも紹介されていました。

出典：トラブルブック 害獣BUZZ【東京本社】ってどんな業者？口コミ・料金・評判を徹底調査

図解：屋根裏の駆除は、いくつもの工程の積み重ねです。侵入口の数や高所作業、修繕の有無で総額が大きく変わります。

見積書の「一式」という二文字には、私も昔ずいぶん助けられました。中身を細かく書かなくても、それらしく見えるからです。思い出すと、今でも胸の奥がちくりとします。「3〜5万円で済むはず」と思えば見積もりで驚くことになり、「30万円以上が当たり前」と思えば不要な工事を見抜けません。あなたの家の金額は、あなたの家を見た見積書でしか分からないんです。

少しでも費用を抑えたいなら、被害が小さいうちに相談してください。協会の記事によると、春から夏は依頼が集中しやすく、冬は比較的スムーズに施工へ進めるそうです。

出典：日本有害鳥獣駆除・防除管理協会 害獣BUZZは最悪？実際の評判・口コミを日本有害鳥獣駆除・防除管理協会が徹底レビュー

害獣BUZZを知恵袋で探して分かった「屋根裏駆除」の本音

業者の宣伝ではない“素の声”を求めて、知恵袋を開く方も多いと思います。私も「害獣BUZZ 知恵袋」で探してみました。ところが、調べた範囲では害獣BUZZを名指しした質問は目立ちません。代わりに多かったのが、屋根裏の駆除の見積もりが妥当かどうか、という相談です（いずれも要約）。

出典：Yahoo!知恵袋 害獣駆除の料金について知っている人がいれば、お答えください。／害獣駆除の相場を教えて下さい。／害獣駆除の値段について聞きたいのですが

こうした質問を読んでいると、昔の自分が出した見積もりを見せられているようで、画面をスクロールする指が止まります。

ただ、知恵袋の金額をそのまま自宅に当てはめるのは危険です。家の広さも被害の程度も違うからです。回答にあった「10万円弱」も、コウモリの対策の話でした。役に立つのは金額ではなく“質問の型”のほう。保証は付くのか、内訳は説明されたか、急かされていないか。この3つは、害獣BUZZに見積もりを頼んだときにも、そのままぶつけてほしい質問です。

夜中に知恵袋を何ページも読んで、かえって眠れなくなっていませんか？ 答えは他人の家ではなく、あなたの家の見積書にあります。

害獣BUZZの評判ブログを読むときの3つの注意点

「害獣BUZZ ブログ」で検索すると、評判記事がずらりと並びます。読んでみると、個人の純粋な利用体験は少なく、多くはGoogleの口コミを引用した比較記事でした。参考にするなら、次の3点を確かめてから読んでください。

出典：gaijuukujo-hikaku.com 【今なら20%OFF】害獣BUZZの口コミ・評判を徹底解説。基本情報や料金は？／日本有害鳥獣駆除・防除管理協会 害獣BUZZは最悪？実際の評判・口コミを日本有害鳥獣駆除・防除管理協会が徹底レビュー／専門家の相談室 害獣BUZZのリアルな口コミ・評判！害獣駆除を利用したときの料金の相場も公開

もう一つ、施工後のインタビューに協力すると料金が20%オフになるキャンペーンを紹介するブログが複数ありました。口コミの投稿も条件だとする記事もあります。条件や実施状況は公式への確認が必要ですが、平均点だけで判断せず、口コミの中身と低い評価に目を通しておくと安心です。

検索結果を上から順に読んで、どれも似た結論なのに、なぜか腑に落ちない。そんな感覚を覚えたことはありませんか？ その違和感は、たいてい正しいんです。

後悔しないための依頼手順｜見積もり当日にやること

駆除方法を学ぶ前に、業者の選び方を学んでください。私が何度でも言いたい言葉です。害獣BUZZに頼む場合も、他社に頼む場合も、手順は同じです。

「被害が進むので見積もりの有効期限は出せない」と言われた方もいます。それでもその方は即決を待ってもらい、見積書を持ち帰って家族と話し合えたそうです。急かされたときは、一晩考える時間をもらってください。

出典：暮らしの問題解決ラスカル 害獣BUZZのレビューを徹底評価！料金相場や悪い口コミも紹介！

出典：国民生活センター ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意（報告書本文）

害獣BUZZのよくある質問

見積もりだけで断っても大丈夫？

公式サイトに「現地調査・見積もり0円」「見積もり後キャンセルOK」と明記されています。比べるために見積もりを取るのは、失礼なことではありません。

害獣BUZZの電話番号と受付時間は？

電話番号は0120-987-601です。公式では、早朝・深夜は受付のみの対応になる場合があるとされています。メールでの相談窓口もあります。

保証はどの工事にも10年付きますか？

いいえ、10年は「最長」です。築年数や施工内容で変わり、部分的な施工で保証が付かなかったという口コミもあります。年数と対象範囲は書面で確認しましょう。

関西や埼玉、神奈川でも頼めますか？

関西支店（大阪市生野区）、埼玉支店（朝霞市）、神奈川営業所（横浜市中区）があります。関東以外の出張費は、依頼時に確認してください。

自分でハクビシンを捕まえてもいいですか？

許可なく捕獲することはできません。ドブネズミなどのイエネズミ類は法律の対象外ですが、屋根裏全体の対策は専門業者に相談するのが無難です。

まとめ｜焦らず、見て、比べて、納得してから

害獣BUZZは、説明の丁寧さと長期保証を重視する方にとって、有力な選択肢の一つです。料金は安くありませんし、時期によっては施工まで待つこともあります。だからこそ、無料の現地調査を「比べるための材料」として使ってください。

天井裏が静まり返った夜、久しぶりに朝まで眠れた。そう話してくださるお客様の顔を、私は何度も見てきました。業界の闇を見尽くした私でも、ちゃんと立て直せたんです。あなたも大丈夫です。