【評判どう？】基本料金や解約金は？エネワンでんきの口コミをレビュー

電気代の通知を開いた瞬間、スマホを持つ親指がぴたりと止まる。「エネワンでんきに変えたら、本当に安くなるの？」と検索しても、良い口コミと悪い口コミが入り混じっていて判断がつかない。そんなモヤモヤを抱えた30〜50代の方へ向けた記事です。

先に結論です。東京電力エリアの料金表で試算すると、月380kWh使う3〜4人家族なら東京電力の従量電灯Bより年約3,400円、月610kWhの大家族なら年約1万2千円安くなる一方、一人暮らしは年400円程度です（燃料費調整額・再エネ賦課金を除く）。最大の注意点は、燃料費調整額に上限がないことです。

この記事を読めば、エネワンでんきの口コミの温度差の理由と、あなたの家に合うかどうかが数字でわかります。

※書いているのは、2016年の電力自由化から約10年で9回電力会社を乗り換え、100世帯以上の料金シミュレーションをしてきた電気代見直しアドバイザーの私（40代男性）です。

エネワンでんきとは？運営会社と3つの料金プランを整理

エネワンでんきは、LPガスのガスワングループが手がける電気です。使用量に合わせて3つのプランから選ぶ仕組みで、料金が電力市場の価格に連動しない「非市場連動型」なのが特徴です。

運営は株式会社エネワンでんき。サイサンの電力事業として2014年に東京電力管内で販売を始め、2022年に分社化しました。公式サイトでは中部電力ミライズグループの一員と案内されています。供給エリアは離島を除く全国で、北海道だけは別の料金体系です。

2021年1月、市場連動型プランで1か月7万8千円の請求を受けた私は、新電力を見るとき真っ先に「市場連動かどうか」を確かめます。その点、エネワンでんきは最初の関門を通過する会社です。電気は今までどおり地域の送配電会社が届けるので、停電のしやすさや電気の品質も変わりません。新電力と聞くと、撤退や高騰のニュースを思い出して身構えてしまいませんか？その不安は、料金の仕組みを知るとかなり軽くなります。

東京電力エリアの料金表は次のとおりです（税込、2025年7月1日実施）。

プラン	向いている使用量（月）	基本料金	電力量料金（1kWh）
エネワンハッピー	300kWh以下	30A 902.25円 40A 1,203円	〜120kWh 29.80円 〜300kWh 36.40円 超過分 40.49円
エネワンバリュー	300〜600kWh	同上	〜300kWh 33.76円 超過分 37.51円
エネワンダフル	600kWh以上	同上	〜600kWh 35.57円 超過分 36.66円
参考：東京電力 従量電灯B	―	30A 935.25円 40A 1,247円	29.80円／36.40円／40.49円

気づいた方もいるでしょう。ハッピーの電力量料金は、東京電力の従量電灯Bとまったく同じ単価です。違うのは基本料金だけ。ここが、後で紹介する口コミの温度差を解く鍵になります。なお、2026年11月には送配電網の利用料（託送料金）の見直しが予定されており、各社の単価が変わる可能性があります。申し込む前に公式の料金表で最新の単価を確認してください。

出典：エネワンでんき「電気契約種別定義書 エネワン ハッピー・バリュー・ワンダフル 東京電力エリア【低圧】」／エネワンでんき「会社概要」／東京電力エナジーパートナー「従量電灯B・C」／関西電力「託送料金見直しに伴う電気料金への反映予定および特別高圧・高圧分野の標準メニューの見直し」

エネワンでんきの良い口コミ・評判｜家族世帯ほど手応えがある

良い口コミを集めると、「家族が多いほど下がった」と「支払いがまとまって楽になった」の2つに集約されます。

利用者アンケートをまとめた「でんきーの」には、毎月1.5万円を超えていた電気代が、切り替え後1か月で1,000円以上下がったという東京都の6人家族の声が載っていました。同じページには、ガスやウォーターサーバーとまとめて支払いが一つになり、家計簿付けが楽になったという4人家族の声もあります（いずれも2021年に集められた口コミ）。「くらしテクプラス」でも、東京電力から切り替えた4人家族の方が、月約700円、年間で8千円近く下がったと答えています。

出典：でんきーの「エネワンでんきの評判や口コミ！メリット・デメリットは？料金は安い？」／くらしテクプラス「エネワンでんきの評判・口コミ！メリット・デメリットや大手との料金比較も解説」

どちらの声も、料金表と矛盾しません。バリューは300kWhを超えた分の単価が東京電力より約3円安く、ダフルはその差がさらに広がります。エアコンや乾燥機をよく使う家庭ほど、この差が毎月積み上がるわけです。逆に言えば、良い口コミを書いている人は「たまたま運が良かった」のではなく、料金表に合った使い方をしている人なんです。

冬の検針票を見返して、使用量の数字が「3」や「4」から始まっていたことはありませんか？もしそうなら、あなたの家は良い口コミ側に入る可能性があります。

エネワンでんきの悪い口コミ・評判｜「高い」「安くならない」の正体

悪い口コミの多くは、「一人暮らしで安くならない」「キャンペーンが終わると差が小さい」「問い合わせ対応」の3つです。このうち前の2つは、契約前に料金表を見れば避けられます。

先ほどの「でんきーの」には、千葉県で一人暮らし（月120kWh）の方が、月によっては割引が数十円しかなく、ファミリー向けの会社だったと気づいたという声がありました。「くらしテクプラス」にも、キャンペーン特典が終わったら乗り換え前と大差なくなったという40代男性の口コミがあります。「みん評」の評価は5点満点中2.71（11件）で、コールセンターの対応に不満を持って大手電力に戻したという投稿も。ガス会社に勧められて切り替えたものの、期待ほど下がらず中部電力へ切り替え直したというSNSの声も紹介されていました。

出典：みん評「株式会社サイサン エネワンでんきの口コミ・評判」／cracierge.co.jp「エネワンでんきの評判は？口コミを深堀してわかったメリットデメリットを徹底解説【2026年最新】」ほか前掲

厳しい声ですが、数字を見ると納得がいきます。ハッピーで割安なのは基本料金だけで、30A契約なら月33円。一人暮らしの「数十円」は、料金表どおりの結果なんです。「勧められるまま」に契約した方が期待外れに感じるのも、自分の使用量とプランの相性を確かめる前に決めてしまったからではないでしょうか。

偉そうに言っていますが、私もかつてはキャッシュバックの金額だけを見て、2年で4回乗り換えた男です。条件未達で受け取れなかった特典と解約金を電卓で足し上げたら、合計約3万円の赤字。液晶の数字を見つめたまま、しばらく椅子から立てませんでした。キャンペーンは入口のおまけで、本体は毎月の単価。身をもって学んだことです。

あなたも、特典の金額に惹かれて申込ボタンに指をかけたことはありませんか？

エネワンでんきの料金シミュレーション｜使用量別に年いくら変わる？

総務省の家計調査によると、2025年の二人以上の世帯の電気代は月13,219円で、前年から名目10.1%増えました。毎月1万円を超える固定費だからこそ、数字で確かめたいところです。

正直に書くと、私自身はエネワンでんきを契約していません。今の契約が我が家の使い方に合っていて、乗り換える理由がないからです。その代わり、公式の料金表と約款を読み込み、東京電力の従量電灯Bと同じ条件で計算しました。結論から言うと、分かれ目は「300kWh」と「約580kWh」です。

世帯イメージ（契約・月の使用量）	安くなるプラン	月の差額	年の差額
一人暮らし（30A・130kWh）	ハッピー	33円	396円
一人〜二人（30A・200kWh）	ハッピー	33円	396円
二〜三人（40A・300kWh）	ハッピー＝バリュー	44円	528円
三〜四人（40A・380kWh）	バリュー	約282円	約3,389円
四人以上（50A・450kWh）	バリュー	502円	6,024円
二世帯（60A・610kWh）	ダフル	約1,037円	約12,448円

※東京電力エリア。東京電力 従量電灯Bとの差額（税込）。燃料費調整額・再エネ賦課金・キャンペーン割引は含みません。

計算していて手が止まったのは、ハッピーとバリューが300kWhでぴったり同じ金額（電力量料金10,128円）になったときです。三度叩き直しても同じでした。300kWhを1でも超えるならバリュー、下回るならハッピー。料金表の作り手の意図が透けて見えるような、きれいな境目です。バリューとダフルは約580kWhで逆転します。公式サイトのモデル試算（ハッピー年396円、バリュー年3,396円、ダフル年12,444円）とも、ほぼ一致しました。

大事なのは、1か月分ではなく12か月分の使用量で選ぶことです。冬だけ350kWh、春と秋は220kWhという家なら、年間の合計で比べないと判断を誤ります。公式サイトの料金シミュレーションは1か月分の使用量から1年分を推定する仕組みなので、検針票を何枚か並べて確かめると安心です。あなたの家の検針票、去年の分まで手元にありますか？

出典：総務省統計局「家計調査報告 家計収支編 2025年（令和7年）平均結果の概要」／エネワンでんき「【公式】エネワンでんき｜まいにち、地球にいいでんき。」

知恵袋の相談に学ぶ「プラン選びの落とし穴」

Yahoo!知恵袋に、とても示唆に富む相談がありました。関東の新築戸建てに夫婦で住み、在宅勤務もある方が、エネワンハッピー50Aで契約中。6か月の割引が終わったので乗り換えを考えている、という内容です。回答には「地域の大手電力が電気代の変動が少なく一番」という意見がついていました。

出典：Yahoo!知恵袋「おすすめの電力会社を教えてください。現在はエネワンでんき(エネワンハッピー50A)と契約しており…」

割引が終わった途端に物足りなくなる気持ち、痛いほどわかります。ただ、この相談には見落としが3つあります。

もう一つ、時期にも注意が必要です。現在のキャンペーンと同じ条件なら、1年未満で解約すると割引額と同額の違約金がかかります。また、約款ではプランを変更すると、その後1年は原則として再変更できません。動くなら、12か月分の使用量がそろってからが安全です。「割引が終わったから乗り換え」という判断、あなたもしていませんか？

ブログ・比較サイトの評価｜「堅実だが飛び抜けて安くはない」は本当か

個人ブログや比較サイトの評価は、「堅実に下がるが、飛び抜けて安くはない」でおおむね一致していました。

noteのブログ「REN｜失敗しない比較メモ」は、劇的ではないものの、普通に使うだけで大手より安くなる点を「堅く安い」と評価し、一人暮らしでは差が出にくいとも書いています。一方、osukezo.comの記事は、燃料費調整額が規制料金の上限を超えた局面では東京電力の従量電灯Bより月2,800円余り高くなる試算を示していました。比較サイトのセレクトラは、50A・月420kWh（2026年9月分の単価）の条件で多くのエリアが年3,000〜8,000円台安くなる一方、関西電力エリアだけは割高という結果を出しています。

出典：note「エネワンでんきの評判は？他社と比べて分かった「堅く安い」という良さ」／osukezo.com「エネワンでんきは電気をたくさん使う家庭ほど電気料金が安くなる！」／セレクトラ「エネワンでんきは高い？料金表の特徴＆電気料金比較、メリット・デメリット【徹底解説】」

3つとも、私の試算と食い違いません。「堅実」という評価にも、燃料費調整額への警戒にも、私は同意します。エリアによって結果が変わる点も、地域ごとに単価が違う以上は自然なことです。

むしろ気をつけたいのは、ブログや比較サイトに古い情報が残っていることです。旧プラン名の料金表や、「1年以内の解約で解約事務手数料3,300円」といった記載がその例で、後者は過去の条件で、2025年7月1日実施の現行約款には解約金の規定がありません。検索上位の記事の「更新日」、確認したことはありますか？電気の情報は、半年で古くなります。

エネワンでんきのデメリット｜申込前に確認したい5つの注意点

デメリットは次の5つです。どれも事前に知っていれば、慌てずに済みます。契約してから「そんな話は聞いていない」と思った経験、あなたにもありませんか？

①燃料費調整額に上限がない

いちばん重い注意点です。大手電力の規制料金（従量電灯Bなど）には燃料費調整額の上限がありますが、エネワンでんきにはありません。東京電力の資料によると、2022年9月分以降は規制料金が上限に達し、2023年2月分では上限の有無で約7円/kWhの差が出ていました。月380kWhの家なら1か月で約2,660円。バリューの年間のおトク分（約3,389円）が、1〜2か月で消える計算です。

とはいえ、エネワンでんきが公表した東京電力エリアの2026年10月分の燃料費調整単価はマイナス側で、今すぐ上限が問題になる水準ではありません。「平時の数百円」と「有事の数千円」を同じ天秤に乗せて選ぶ。7万8千円の請求書を前に、暖房を切ったリビングで毛布にくるまった夜に私が学んだのは、その感覚です。

出典：東京電力エナジーパートナー「規制料金値上げ申請等の概要について（抜粋版）」／エネワンでんき「2026年10月分 燃料費調整単価（低圧）のお知らせ」／エネワンでんき「電気供給約款【低圧】」

②一人暮らしだとおトク額が小さい

ハッピーの割安分は基本料金だけなので、30Aなら年396円です。Pontaポイント（電気料金200円〈税抜〉ごとに1ポイント）を足しても、一人暮らしの差は小さいと考えてください。

③キャンペーンには1年の条件と違約金がある

2026年12月13日申込分までのキャンペーンは、基本料金が6回分半額になる代わりに1年以上の継続が条件です。1年未満で解約すると、割引額と同額の違約金がかかります。転居先でもエネワンでんきを続ける場合は免除されます。

④オール電化向けプランがない

東京電力エリアのオール電化向け「エネワンEプラン」は新規受付を停止しています。夜間の単価が安いプランを使っているオール電化住宅は、切り替えると割高になるおそれがあります。

⑤即日開通はできず、支払方法も限られる

引越しの場合、開通日に指定できるのは5営業日以降の日付です。今の家で切り替える場合は、原則として翌々検針日が切替日になります。支払いはクレジットカードか口座振替で、手続きが終わるまでは払込票（1部330円）での支払いです。

出典：エネワンでんき「6ヶ月基本料金半額キャンペーン 適用条件書」／エネワンでんき「約款・料金表その他の説明書」／エネワンでんき「電気代にお悩みのあなたにぴったりのプランが見つかる！」／エネワンでんき「電気のご契約に関わる重要事項」／ガスワン「Pontaポイントサービスガイド」

エネワンでんきのキャンペーン・セット割・支払方法・解約

申し込む前に、「おトクの上乗せ」と「お金の出入り」を整理しておきましょう。引き落とし日を知らずに、口座残高を慌てて確かめた経験はありませんか？

キャンペーンの実質額

基本料金6回分半額のキャンペーンを、契約アンペア別に計算しました（東京電力エリア）。申込時にキャンペーンコード「SUM66BB」の入力が必要です。

契約アンペア	30A	40A	50A	60A
6回分の割引額（目安）	約2,707円	3,609円	約4,511円	約5,414円

ガスセット割（エガウォ）とPontaポイント

ガスワングループのガスやウォーターサーバーと同じ請求書にまとめると、毎月の請求額から割引されます。都市ガスのセット割は、東京ガス・大阪ガス・東邦ガス・西部ガスなどのエリアが対象です。

組み合わせ	月額割引（税込）
LPガス（プロパンガス）＋エネワンでんき	220円
都市ガス（東京ガスエリア）＋エネワンでんき	330円
都市ガス（その他エリア）＋エネワンでんき	220円
ガス＋エネワンでんき＋ウォーターサーバー	330〜385円

支払方法と引き落とし日

電気料金はグループ会社のサイサンが請求します。口座振替なら検針日の翌々月6日（金融機関の休業日は翌営業日）、クレジットカードならカード会社の規約に沿った日が引き落とし日です。紙の請求書は1部220円かかるので、料金確認は会員サイト「ポータルワン」で済ませるのが経済的です。

解約の手順

他社へ切り替えるときは、新しい電力会社に申し込むだけで解約手続きは代行されます。引越しで電気の使用をやめる場合は、終了日の20日前までに連絡するのが原則です。約款上の解約金はなく、かかるのはキャンペーン適用中の違約金だけです。

申し込みから切り替えまでの流れ

出典：エネワンでんき「お得なセット割引」／ガスワン「エガウォ｜ガスワンのセット割で光熱費と宅配水をまとめておトク」／エネワンでんき「電気のご契約に関わる重要事項」／エネワンでんき「電気供給約款【低圧】」

よくある質問（ログイン・電話番号・北海道・即日開通）

エネワンでんきのログイン・マイページはどこですか？

会員サービス「ポータルワン」にログインすると、料金確認や使用量グラフの表示、請求書のダウンロードができます。北海道電力エリアはポータルワンに対応しておらず、別の会員サイトを使います。

電話番号・問い合わせ先を教えてください。

エネワンサービスセンター（0120-106-142、受付9:00〜18:00）です。支払いについては株式会社サイサンのお客さまサービスセンター（0570-041-313）が窓口で、Webの問い合わせフォームもあります。

北海道でも契約できますか？

できます。北海道はエネワンスタンダード・Lプラン・LLプランの3つで、公式モデルでは30A・月150kWhで年2,472円おトクとされています。Pontaポイントは対象外です。

一人暮らしでも安くなりますか？

東京電力エリアの30A・ハッピーなら、従量電灯Bより年396円安い計算です。差は小さいので、期待値を正しく持って判断してください。

引越し当日に即日開通できますか？

できません。引越し先の開通日は5営業日以降の日付で指定します。引越しが決まったら早めに申し込みましょう。

プロパンガスの家でも契約できますか？

できます。ガス会社に関係なく電気だけの契約が可能で、ガスワングループのLPガスを使っていればセット割の対象になります。

出典：エネワンでんき「ご利用中のお客さまへ」／エネワンでんき「会社概要」／エネワンでんき「【公式】エネワンでんき｜北海道電力エリア」

まとめ｜エネワンでんきが向いている人・向いていない人

エネワンでんきは、飛び抜けて安い電力会社ではありません。ただ、市場連動の怖さを背負わず、使用量に合ったプランで堅実に下げられる会社です。

向いている人

向いていない人

申し込む前に、検針票12か月分の使用量を並べてみてください。年平均が300kWh以下ならハッピー、300〜約580kWhならバリュー、それ以上ならダフル。この一手間で、あなたが口コミのどちら側に入るかが決まります。

電気代を下げるコツはたった一つ。“自分の家の使い方を知ること”です。

電気代は、請求書を見てからじゃ遅いんです。大丈夫。電気代でさんざん遠回りした私でも、今はちゃんと見直せています。