ノビルンの定期購入は、初回71%OFFとお得にスタートすることができる購入方法として人気です。
さらに、返金保証まで付いているので、子供に合っているかどうかも気軽に確かめることができます。
ただ、いざやめたい時、解約できないとなってしまっては元も子もありません。
そこで本記事では、ノビルンの解約方法や返品交換、返金保証のやり方について優しく解説しています。
安心してお試しするためにも、事前に確認しておいてください。
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ノビルンの解約方法の手順
ノビルンの定期コースを解約したいときは、次回発送予定日の10日前までに電話で連絡をしましょう。
発送予定日の10日前を過ぎると発送準備に入ってしまい、解約できるのは次回以降となります。
定期コース解約方法は電話のみとなり、メールや問い合わせフォームなどでは受け付けていません。
電話は受付時間が決まっていますので注意してください。
つながらないことがあるかもしれませんが、解約できないことはありません。
あせらずに時間をおいてかけ直しましょう。
休み明けや終了時間の間際など、できるだけ混みあいやすい時間帯を避けて連絡するのがおすすめです。
解約時の注意点
ノビルンの定期コースは、おひとり様1回限りとなります。
一度解約してしまうと、以降定期コースの特別価格は適用外となります。
また、3回目発送前の解約は基本的にできない定期購入です。
どうしてもやめたいときは単品購入に変更となりますが、この場合、単品購入と定期購入の差額を支払うことになるので気を付けなければなりません。
定期コースのお得な価格で試してみたいのであれば、解約するのは3回以上継続してからのほうが良いでしょう。
解約できる条件
ノビルンの定期コースは、3回以上の継続が必須となります。
解約や休止・再開ができるのは4回目からです。
種類の変更や個数を増やす変更は4回目を待たずにもできますが、お届け周期の変更や個数を減らす変更も4回目からとなっています。
ノビルンの返品方法と交換方法
ノビルンは商品に不備があった場合に、返品や交換を受け付けています。
破損や汚れなどがある不良品、注文と違う商品が届いたといったときは、到着してから14日以内に電話で連絡をしてください。
連絡時に提示された返品方法や交換方法に沿って返送しましょう。
商品に不備があった場合の送料は負担してもらえるので安心です。
返品交換できる条件
ノビルンは定期購入の初回分のみ、自己都合での返品および交換が可能です。
しかし2回目以降は、自己都合での返品や交換には対応していないので気を付けましょう。
ノビルンの返金保証のやり方
ノビルンの初回分には「返品保証」という返金保証制度があり、未開封であれば自己都合での返品や交換にも対応しています。
商品到着から14日以内に、電話で申請してください。
電話で連絡をした日から1週間以内に返送すると、購入代金を返金してもらえます。
返金保証を受ける際の注意点
ノビルンの返金保証を利用するにあたり、注意点がいくつかありますので確認しておきましょう。
まず、対象になるのは初めて購入した場合に限ります。
2回目以降の購入は対象外です。
そして、返金保証の申請をした日から、必ず1週間以内に返送する必要があります。
もし1週間を過ぎてしまった場合、定期購入であっても単品購入の価格で請求されてしまうので注意しましょう。
すでに定期購入価格での入金が完了していても、差額分が請求され追加で支払いしなければなりません。
また自己都合でノビルンを返品および交換する際の返送料は自己負担となります。
返金保証で実際に返金されるのは、発送にかかった送料、返金時の振込手数料や事務手数料を差し引いた金額です。
購入時に支払った金額よりも、返金額が少なくなる可能性があることは承知のうえ、返金保証を申請をしてください。
まとめ
ノビルンの定期購入は、
- 電話で解約できる
- 次回発送予定日の10日前までに連絡する
- 3回以上の継続が必須
- 自己都合での返品交換も臨機応変に対応してくれる
- 返金保証が付いている
といった条件を確かめながら手順に従って実行すれば決して解約できないことはなく、安心してお試しできる購入方法の一つとなっています。
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