ナティアラルは、公式サイトのキャンペーンである定期購入を上手く活用することで特別価格となり、お得にスタートすることができます。
とはいえ、定期購入なので実際に試してみて合わなかったら解約を考えないといけません。
そんなときに手順が面倒で解約できなかったら辛すぎますよね。
そこで本記事では、ナティアラルの解約方法の手順から返品交換方法、返金保証のやり方まで優しくご紹介します。
なんの不安もなく始めるためにも事前に確認しておいてださい。
ナティアラルの解約方法の手順
ナティアラルの定期購入は電話で解約できます。
次回発送の10日前までに解約したいと伝えてください。
電話がつながらない場合は、時間をおいてかけ直しましょう。
土日祝日は受付していない可能性もあるので、平日に連絡するのがおすすめです。
解約方法は電話のみとなり、メールやWEBサイトなどからは受付していないので気を付けてください。
解約できる条件
ナティアラルの定期便は回数縛りがありません。
いつでも解約や休止、再開、お届けサイクルの変更、カラーの変更などができる定期購入なので自分のペースで続けやすくなっています。
1回だけお試しして2回目から解約することもできます。
ナティアラルの返品方法と交換方法
届いたナティアラルに問題があったら、商品が到着した日より7日以内に電話で連絡しましょう。
商品の状態などを伝えてください。
オペレーターから案内された返品方法や交換方法に従って、不備のあった商品を返送してください。
送料は負担してもらえます。
返品および交換できる条件
ナティアラルは商品に不備があった場合、返品もしくは交換に対応しています。
- 商品に破損や汚れがある
- 注文とは違う商品が届いた
といったときは、返品もしくは交換してもらいましょう。
お客様都合の返品や交換には対応していませんので注意してください。
肌に合わないときなどは30日間返金保証を利用すると良いです。
ナティアラル返金保証のやり方
ナティアラルの返金保証は商品を受け取ってから30日以内に電話で申請します。
電話で連絡をしたら下記の3点を返送しましょう。
- 納品書
- 使用中（使用済み）の容器
- 返金用の振込口座を記載したメモ
返金保証では返金口座としてゆうちょ銀行は指定できません。
口座名義はカタカナで記入するようにしてください。
また、返送する際の送料は自己負担となります。
着払いは受取拒否される可能性があるので必ず元払いを使用しましょう。
返金保証を利用する際の注意点
返金保証を利用してしまうと、今後ナティアラルの購入はできなくなることは頭に入れておきましょう。
また返金保証では、返金にかかる振込手数料は自己負担となります。
実際に返金されるのは手数料を差し引いた金額になるので、「返金金額が少ない！」とびっくりしないようにしてください。
そして返金保証は商品の代金が未払いだと利用できません。
NP後払いを選択の場合、支払いを済ませてから返金保証を申請する必要があるので気を付けてください。
返金保証の条件
ナティアラルの定期便には30日間返金保証がついています。
対象となるのは初めて購入した人です。
商品に満足できなかった場合、申請すると初回お届けの1本分の代金を返金してもらえます。
まとめ
ナティアラルの定期購入は、
- 電話で解約できる
- 次回発送の10日前までに連絡する
- 定期回数の縛りはない
- 自己都合による返品交換は未対応
- 30日間の返金保証が付いている
といったことに気を付けながら手続きを進めていけば決して解約できないというようなことはなく、安心してお試しできる購入方法の一つとなっています。
なお、ナティアラルの口コミに関してもチェックしておきたいなら、以下の記事を参考にしてみてください。
