ビオルチアシャンプーは、定期コースを利用することで、初回81%OFFとお試し価格で始めることができます。
そのうえ、回数の縛りもなく返金保証まで付いているため、仮に合わなかったとしても安心。
ただ、「もしかしたら手続きが面倒で解約できないのでは？」と不安になっていませんか。
そこで本記事では、ビオルチアシャンプーの解約方法や返品交換のやり方を優しく解説します。
さらに、返金保証の使い方もご紹介しますので、より安心して試してみるためにも参考にしてみてください。
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ビオルチアシャンプーの解約方法
ビオルチアシャンプーの解約方法は電話のみとなります。
次回お届け予定日の10日前までに、下記電話番号へ連絡しましょう。
フリーダイヤルなので、電話料金を気にせずに連絡できるのは嬉しいです。
ただし、必ず受付時間内に電話をするようにしましょう。
平日は忙しいという方もいるかと思いますが、解約手続きは数分で終わります。
お昼休みや仕事が終わってからなど、時間を見つけて連絡してみてください。
解約時の注意点
ビオルチアシャンプーの次回お届け予定日の10日を過ぎると、定期便発送準備期間になってしまいます。
10日前を過ぎると次回以降の解約になりますし、どうしても次回でやめたいというときはキャンセル料が発生するので注意しましょう。
事務手数料500円と商品代金の10％、さらに発送済みであれば往復の送料も請求されてしまいます。
お届け予定日がわからないときは明細書やマイページで確認するか、電話やメールでも問い合わせしてください。
解約できる条件
ビオルチアシャンプーの定期購入は回数の縛りがなく、いつでも解約することができます。
初回分さえ受け取れば解約・休止・再開・お届け日の変更など、好きな時に行えます。
受取り回数の約束がない定期購入なので、お試ししやすくなっています。
ビオルチアシャンプーの返品方法と交換方法
商品に不備があった場合の返品交換方法
購入したビオルチアシャンプーに汚れや破損があった、注文と違う商品が届いたなどの場合は、届いた日から3営業日以内にお問い合わせフォームか電話で連絡してください。
着払いで返送すると、返金もしくは交換してもらえます。
自己都合での返品交換方法
ビオルチアシャンプーを購入したけれど不要になったなど、自己都合での返品および交換は初回購入時のみ可能です。
商品が届いてから3営業日以内に電話で連絡をしましょう。
返送料を負担すれば返品が可能です。
2回目以降は手数料を支払えば注文のキャンセルはできますが、商品を受け取ってしまうと未開封でも返品できません。
ビオルチアシャンプーには、初回購入時を対象とした返金保証が用意されています。
初めての購入であれば通常の返品方法よりも、返金保証を利用するのがおすすめです。
返品交換できる条件
ビオルチアシャンプーは、返品や交換に対応しています。
- 未開封および未使用であること
- お届け日から3営業日以内に連絡すること
- 届いてからの汚れや破損がないこと
以上の条件を満たすことが必要です。
ただし、商品に不備があった場合と自己都合の場合では、返品方法が異なるので注意しましょう。
ビオルチアシャンプー返金保証のやり方
ビオルチアシャンプーの返金保証を利用する手順を確認していきます。
保証期間内に電話で返金保証を利用したいと申請しましょう。
事前に連絡をしないと返金されませんので、気を付けてください。
返金保証に必要なものを返送します。
- 返金保証書（初回お届け時に同封）
- 商品
- お買い上げ明細書
以上の3点を電話で連絡した日から3日以内に返送します。
返送時は元払いとなりますが、返金額に返送料がプラスされますので安心してください。
着払いは受取拒否されるのでやめましょう。
また、返金保証書や明細書は再発行できないので、紛失しないよう大切に保管しておく必要があります。
返送した商品の到着確認後、返金用紙が郵送されてきます。
返金用紙に必要事項を全て記入して、返送してください。
返金用紙の到着が確認されると、30日前後で指定口座に返金分が振り込まれます。
返金保証がある商品でも、返送時の送料は自己負担、振込手数料を差し引いて返金というケースは少なくありません。
商品の購入代金だけでなく返金時の送料も返金対象となり、返金額から振込手数料などは差し引かれないので良心的ですよ。
返金保証が使える条件
ビオルチアシャンプーは、初回購入分に全額返金保証書が付いています。
返金保証が利用できる条件は公式サイトやモール店舗（Amazon・楽天市場・ヤフーショッピングなど）で初めて購入していることで、定期購入は初回の1回分が対象です。
返金保証期間は定期購入が発送から10日以内、通常購入が発送から30日以内となります。
返金保証制度は、「自分に合うか心配」などの不安があってもお試ししやすいようにと用意されました。
商品に自信があるからこそできるサービスでしょう。
返金保証を受ける際の注意点
ビオルチアシャンプーの購入が初めてでも、同じブランドの商品を購入したことがある場合は返金保証の対象にはなりません。
そして、返金保証制度を一度利用してしまうと、同じメーカーの商品は購入できなくなります。
他に気になる商品があっても、お試しできなくなってしまうので注意してください。
まとめ
ビオルチアシャンプーの定期コースは、
- 電話で解約できる
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡する
- 継続回数の縛りはない
- 自己都合の返品も臨機応変に対応してくれる
- 全額返金保証が付いている
といった条件を確認しながら手順通りに実行すれば決して解約できないことはなく、安心してお試しできる購入方法となっています。
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なお、ビオルチアシャンプーの口コミをしっかりチェックしておきたい方は、以下の記事を参考になさってください。
