ノッシュ（nosh）は、公式サイトのキャンペーンである定期購入を上手く使うことで、初回お試し価格で始めることが出来てしまいます。
ですが、使ってみて効果なしと判断したなら、定期購入の解約を考えないといけません。
そんなときに、手続きが複雑すぎて解約できない…となってしまっては、悔やむに悔やみきれません。
そこで本記事では、ノッシュ（nosh）の解約方法の手順から返品交換方法、返金保証のやり方まで優しくご紹介します。
なんの不安もなく始めるためにも、前もってチェックしておいてください。
ノッシュ（nosh）の解約方法
ノッシュ（nosh）の定期コースは電話で解約を行います。
商品が到着してから次回発送予定日の10日前までに、フューメントカスタマーセンターまで連絡しましょう。
解約したい理由などを聞かれますが、無理に引きとめられることはないので安心してください。
解約する際の注意点
ノッシュ（nosh）の定期コースにおける解約方法は、電話のみしかありません。
解約を決めたら、早めに電話をしておくのが良いでしょう。
メールやお問い合わせフォーム、マイページなど24時間受付している解約方法がないため、電話での受付時間内に連絡するしかないんです。
時間帯によっては、つながりにくいことがあるかもしれませんが、時間をおいてかけ直しましょう。
午前中や月曜日（休日明け日）は混みあいやすので、できるだけ避けるのがおすすめです。
ノッシュ（nosh）は、次回発送予定日の10日前を過ぎてしまうと、商品発送準備に入ってしまい発送を止めることができなくなります。
連絡が遅れると解約できるのは次々回以降となってしまうので気を付けてください。
解約できる条件
ノッシュ（nosh）のスタンダードコースは回数縛りがない定期購入です。
いつでも解約・一時休止・再開・お届け周期の変更などができますので、自分のペースで続けやすくなっています。
ノッシュ（nosh）の返品方法と交換方法
ノッシュ（nosh）は届いた商品に問題があった場合、返品や交換に対応しています。
- 破損や汚れがある
- 個数が足りない
- 注文とは異なる商品が届いた
上記のような不備があったときは、到着した日から8日以内にカスタマーセンターまで連絡しましょう。
カスタマーセンターから案内があった返品方法や交換方法に沿って、不備があった商品を返送してください。
返送の確認後、良品を再送してもらえます。
事前に連絡をしておかないと商品を返送しても対応してもらえませんので注意してください。
返品および交換できる条件
ノッシュ（nosh）は、お客様都合による返品や交換には対応していません。
- 効果が感じられない
- イメージと違った
- 他の商品のほうが良かった
- 長期不在で受け取れなかった
などの理由では、返品および交換できないことは承知のうえ注文しましょう。
もし、実際に使用して満足できなかった場合は、20日間返金保証を利用するのがおすすめです。
ノッシュ（nosh）返金保証のやり方
ノッシュ（nosh）のスタンダードコースには、20日間返金保証制度があります。
実際に使用してみて満足できない・身体に合わないなど、継続できないと感じた方向けのサービスです。
初めての商品は自分に合うか心配ですよね。
でも、返金保証があるので、お試ししやすくなっています。
それでは返金保証を利用する手順です。
商品が到着した日を含めて11日以降～20日の間に、カスタマーセンターへ電話で申請を行います。
ノッシュ（nosh）の返金保証は21日を過ぎると対象外になります。
必ず指定の期間内に電話で連絡するようにしましょう。
返金保証制度申込フォームで返金保証の申請を行います。
カスタマーセンターより案内があった情報でログインし、申請をしてください。
返金保証に必要となるアイテムを返送します。
- 使用済みの商品とパッケージ
- 納品書または明細書
これらを案内があった返送先へ、カスタマーセンターに連絡をした日から1週間以内に返送しましょう。
返送する際は名前や住所などの発送元情報を必ず記載してください。
また、この返金保証では返送料は自己負担となるため、元払いを使用しましょう。
配達記録がない方法だと商品未着などのトラブル時は返金保証が受けられません。
確実に返金してもらうためにも配達記録がある方法で返送するのが良いです。
返送品の確認が行われると指定の銀行口座へ返金されます。
この返金保証で実際に返金されるのは、初回の商品代金から返金時の振込手数料250円を差し引いた金額です。
返金処理は1か月くらいかかる場合がありますが、もし入金が確認できないときはカスタマーセンターまで問い合わせをしてください。
返金保証の条件
ノッシュ（nosh）の返金保証が利用できるのは、以下の条件を満たした場合です。
- 商品を開封し実際に使用している
- 商品の到着日を含めた11日以降20日以内に電話で返金保証の申請をしている
- 返金保証制度付きのコースを初めて利用している
- これまでに同一住所へのお届け履歴がない
- 入金が確認できる（後払い決済の場合）
使用済みパッケージ・明細書または納品書を返送できる
ひとつでも当てはまらない条件があると、返金保証の対象外となるので気を付けてください。
まとめ
ノッシュ（nosh）の定期購入は、
- 電話で解約できる
- 次回発送予定日の10日前までに連絡する
- 定期回数の縛りはない
- 自己都合による返品交換には対応していない
- 20日間返金保証制度が付いている
といったことに注意しながら手順に沿って進めていけば決して解約できないというようなことはなく、安心して試すことができる購入方法となっています。
なお、ノッシュ（nosh）の口コミについてもしっかりと確かめておきたいなら、以下の記事を参考にしてみてください。
