駐車場に停めた車の中でスマホの画面に映っているのは、転職サイトの検索窓。「レバウェル介護 評判 口コミ」と入力した指が、少しだけ震えていた――もう限界かもしれない。
今の施設の人間関係、夜勤の回数、手取り19万円の給料明細。「辞めたい」と思いながらも、次の職場がもっとひどかったらどうしよう。そんな恐怖が足を止めていませんか?
私は今でこそキャリアコンサルタントとして転職をサポートする立場ですが、かつては転職4回のうち最初の2回を完全に失敗した「転職迷子」でした。
勢いだけで辞めて年収50万ダウン、入社3日で「やっちまった」と気づいた夜のこと、今でも胃が痛くなります。
だからこそ、この記事では「レバウェル介護って実際どうなの?」「しつこいって本当?」という疑問に、転職で地獄を見てきた人間の本音でお答えします。
良いことも、悪いことも、全部正直に。読み終わったとき、あなたが「自分にとって使うべきサービスかどうか」を冷静に判断できている状態を目指します。
レバウェル介護(旧きらケア)とは?基本情報をサクッと確認

まず最初に、レバウェル介護の全体像を押さえておきましょう。「名前は知ってるけど、具体的に何をしてくれるサービスなの?」という方も多いはずです。
レバウェル介護は、レバレジーズメディカルケア株式会社が運営する介護職専門の転職エージェントです。
2023年6月に旧名称「きらケア」から現在の名前に変更されました。ですから、ネットで「きらケア 口コミ」と検索して出てくる情報も、基本的には同じサービスについてのものです。
| サービス名 | レバウェル介護(旧きらケア) |
| 運営会社 | レバレジーズメディカルケア株式会社 |
| サービス種別 | エージェント型(担当アドバイザー付き) |
| 求人数 | 約16万件以上(非公開求人含む) |
| 対応エリア | 全国(都市部中心) |
| 対応雇用形態 | 正社員・契約社員・パート・派遣・紹介予定派遣 |
| 利用料金 | 完全無料 |
| Google口コミ評価 | 星4.3(介護転職サービスでトップクラス) |
年間80万人以上が利用しているという規模感は、介護転職サービスの中でも群を抜いています。
レバウェル介護が提供する5つのサービス内容
「転職エージェント」と聞くと求人を紹介してくれるだけのイメージかもしれません。でもレバウェル介護のサポート範囲は、想像以上に広いんです。
- 求人紹介:希望条件に合った求人を、介護業界専門のキャリアアドバイザーが提案
- 書類添削:履歴書・職務経歴書の作成をサポート。通過率を上げるプロの添削
- 面接対策:模擬面接、よく聞かれる質問への回答例の準備
- 条件交渉:給与、休日、勤務時間など、自分では言いにくい交渉を代行
- 転職後フォロー:入職後の給料や人間関係の悩みも相談可能
さらに「レバウェルスクール介護」という研修サービスも運営しており、介護職員初任者研修や実務者研修の資格取得までサポートしてくれます。
エージェント経由で転職すれば、初任者研修が無料になるケースもあるのは見逃せないポイントです。

え、全部無料なんですか? なんか裏がありそうで怖いんですけど…



裏はありません。転職エージェントは、求職者を企業に紹介して採用が決まった時に企業側から報酬をもらうビジネスモデルです。だから求職者は無料で使えるんですよ。
レバウェル介護の良い評判・口コミ【実際の利用者の声】


さて、ここからが本題です。レバウェル介護を実際に使った人たちは、どんな感想を持っているのか。まずは良い評判から見ていきましょう。



ネットの口コミってサクラも多いじゃないですか。本当に信用していいんですか?



いい質問ですね。だからこそ、複数の口コミサイトやSNSの声を横断的に見ることが大事なんです。1つの声だけで判断しない。それが鉄則です。
求人数が多く、希望に合った仕事が見つかりやすい
レバウェル介護の良い口コミで最も多いのが「求人数の豊富さ」に関する声です。
これは納得の結果で、レバウェル介護の総求人数は約16万件以上。介護転職エージェントの中では最大級の規模を誇ります。
正社員の求人だけでも2万7,000件以上が掲載されており、デイサービス、訪問介護、有料老人ホーム、特別養護老人ホームなど施設形態も幅広くカバーしています。
求人数が多いということは、それだけ「自分の条件に合った職場」に出会える確率が上がるということ。
「夜勤なし」「月給30万円以上」「未経験OK」といったこだわり条件で絞り込んでも、該当する求人が残るのは大きな安心材料です。
私が過去に転職で失敗した最大の原因は、選択肢が少ない中で「ここしかない」と焦って決めてしまったこと。求人の母数が多いサービスを使うだけで、この落とし穴は避けられます。
キャリアアドバイザーの対応が丁寧
次に多いのが、担当アドバイザーの対応の丁寧さを評価する声です。
「希望条件を細かくヒアリングしてくれた」「人間関係が原因で前職を辞めたことを打ち明けたら、それを考慮した施設を紹介してくれた」「面接対策がしっかりしていて自信を持って臨めた」――こうした声が、複数の口コミサイトで繰り返し見られます。
介護の転職って、単に「給料が高い施設」を探せばいいわけじゃないんですよね。
人間関係、夜勤の回数、利用者さんの介護度、教育体制…。自分が何を一番大事にしたいのかを、ちゃんと聞いてくれるアドバイザーがいるかどうかで、転職の結果は大きく変わります。
職場のリアルな内部情報を教えてくれる
個人的に、レバウェル介護の最大の強みはここだと思っています。
レバウェル介護のキャリアアドバイザーは、介護施設を直接訪問して情報収集を行っています。
だから求人票には載っていない「リアルな職場の雰囲気」――離職率、人間関係、残業の実態、有給の取りやすさなど――を教えてくれるんです。
これ、ものすごく大事なことです。求人票だけ見て「良さそう」と思って入社して、蓋を開けたら人間関係が地獄だった……という話、介護業界では本当によく聞きます。私自身がまさにそれで失敗しましたから。
良い情報だけでなくネガティブな情報も隠さず伝えてくれる。この透明性は、他の転職サービスにはなかなかない強みです。
レバウェル介護の悪い評判・口コミ【正直に伝えます】


さて、ここからは避けて通れない話です。
悪い口コミから目を背ける記事を、私は信用しません。だって、あなたが本当に知りたいのは「いいところ」じゃなくて「使って後悔しないか」でしょう?
だから正直に伝えます。レバウェル介護にも、注意すべきポイントは確かにあります。
「電話がしつこい」という声は本当なのか?
結論から言います。「電話が多い」という口コミは事実として存在します。
「登録したら速攻で電話が来た」「仕事中にも何度も電話がかかってきた」「電話はやめてくれと言ったのに鬼電された」――こうした声はSNS上で複数見つかりました。
ただし、ここで冷静に考えてみてください。なぜエージェントは電話をかけてくるのか?
転職エージェントは成功報酬型のビジネスです。求職者が採用されて初めて報酬が発生する。
つまり、アドバイザーからすれば「早く希望を聞いて、早く良い求人を紹介したい」のは当然の心理なんです。
これは別にレバウェル介護に限った話ではありません。リクルートでもdodaでも、転職エージェントは基本的に電話が多い。ただ、だからといって「我慢しろ」と言いたいわけではないんです。
- 登録時に「連絡はLINEまたはメールでお願いします」と明記する → 備考欄やフリー入力欄に書くだけでOK
- 電話対応できる時間帯を具体的に指定する → 「平日18時以降のみ」「土日午前中のみ」など
- 改善されない場合はお問い合わせ窓口に連絡する → 担当者に直接言いにくい場合は、運営への問い合わせが確実
大事なのは、最初に自分の希望をはっきり伝えること。遠慮して曖昧にすると、エージェント側も「どのくらい連絡していいのか」がわからず、結果として電話が増えてしまいます。
担当者によってサポートの質に差がある
「担当者との相性が合わなかった」「紹介される求人がイマイチだった」「連絡すると言ったきり数日来なかった」――こうした声も確かにあります。
正直に言います。これはレバウェル介護に限った話ではなく、全ての転職エージェントに共通する課題です。どんな大手サービスでも、数百人いるアドバイザー全員が同じクオリティということはあり得ません。
私自身、過去にリクルートエージェントを使った時も、最初の担当者とは全くかみ合いませんでした。
でも担当を変えてもらったら、次の人は抜群に良かった。エージェント選びは「サービス選び」であると同時に、「担当者選び」でもあるんです。



担当変更って、なんだか気まずくないですか? 「あなたじゃダメ」って言ってるようで…



全く問題ありません。あなたの人生がかかった転職活動です。遠慮して我慢した結果、転職先で後悔するほうがよっぽど問題ですよ。お問い合わせ窓口に連絡すれば、スムーズに対応してもらえます。
地方の求人が少ないエリアがある
レバウェル介護は全国対応をうたっていますが、実際には関東・関西などの都市部に求人が集中している傾向があります。
地方在住の方は、レバウェル介護だけでは選択肢が限られる可能性があります。
その場合は、マイナビ介護職やジョブメドレーなど、他のサービスとの併用をおすすめします。複数のサービスを使うことで求人の幅が広がり、比較検討もしやすくなります。
レバウェル介護のメリット5つ【他社と比較してわかった強み】
ここまで良い口コミ・悪い口コミの両方を見てきました。では改めて、レバウェル介護を使う具体的なメリットを整理しましょう。
①求人数が業界トップクラスで選択肢が豊富
繰り返しになりますが、レバウェル介護の求人数は約16万件以上。これは介護転職エージェントの中でもトップクラスの数字です。
他の主要サービスと比較してみましょう。
| サービス名 | 求人数(目安) | 特徴 |
| レバウェル介護 | 約16万件以上 | エージェント型で最大級。幅広い雇用形態に対応 |
| マイナビ介護職 | 約7万件 | 介護福祉士・社会福祉士の求人に強い |
| 介護ワーカー | 約4万件 | 派遣求人が豊富。転職成功実績が多い |
| かいご畑 | 約6,000件 | 資格取得支援制度あり。未経験者に強い |
求人数が多いということは「自分の条件で絞り込んでも、まだ選べる」ということ。これは転職活動において、想像以上に重要な要素です。
②未経験・無資格でも利用できる
介護業界は他業種からの転職者が多く、未経験で仕事を始める方が多い業界です。
レバウェル介護には未経験OK・無資格OKの求人が多数掲載されており、介護業界に初めて飛び込む方でも安心して利用できます。
さらに前述の「レバウェルスクール介護」を活用すれば、介護職員初任者研修や実務者研修の資格取得も目指せます。
資格を持っていることで応募できる求人の幅が広がり、給与アップにもつながるので、長期的に見てもメリットは大きいです。
③職場のネガティブ情報も隠さず教えてくれる
ここが私が最も評価しているポイントです。
多くの転職エージェントは、求人を「良く見せること」に注力します。
でもレバウェル介護は、離職率や人間関係のトラブル、残業の実態といったネガティブ情報も率直に伝えてくれることで知られています。
「入ってみたら全然違った」という転職後のミスマッチは、介護業界の離職率が高い最大の原因の一つ。事前にリアルな情報を得られることで、この落とし穴を回避できるのは大きな武器です。
④条件交渉に強い
給与交渉、休日の交渉、勤務時間の調整。自分で施設に言うのって、正直気が引けますよね。特に面接の段階で「もう少し給料を上げてほしいんですけど…」なんて、なかなか言えません。
レバウェル介護のキャリアアドバイザーは、こうした条件交渉を求職者に代わって行ってくれます。実際に「条件交渉で年収がアップした」という口コミも見られます。
介護業界は、黙っていると条件が据え置きになりがちです。プロの交渉力を無料で使えるのは、エージェントを使う最大のメリットの一つだと思います。
⑤転職後のフォロー体制がある
レバウェル介護は、内定が決まったら終わりではありません。入職後の悩み相談にも対応してくれます。
「入ったけど聞いていた話と違う」「人間関係で悩んでいる」「キャリアの方向性を相談したい」――こうした転職後の不安に寄り添ってくれるのは、特に初めての転職で不安が大きい方にとって心強いポイントです。
私の経験から言うと、転職は「入社がゴール」ではなく「入社がスタート」です。入職後のフォロー体制があるかどうかは、サービスの本気度を測るバロメーターだと思っています。
レバウェル介護のデメリット3つ【登録前に知っておくべきこと】
メリットだけ並べても意味がありません。デメリットも正直にまとめます。これを知った上で「それでも使う価値があるか」を判断してください。
①電話連絡が多いと感じる可能性がある
先ほど詳しく解説した通りです。対処法を再度まとめます。
- 登録時に「LINEまたはメール連絡希望」と明記する
- 電話対応可能な時間帯を具体的に指定する
- 改善しない場合はお問い合わせ窓口に連絡する



電話嫌いな自分は使わない方がいいですか?



そんなことはありません。LINEやメールでのやり取りも可能です。大事なのは、最初にはっきり伝えること。「電話は控えてください」と一言添えるだけで、対応は変わりますよ。
②担当者の当たり外れがある
これも全てのエージェントに共通する課題です。人が提供するサービスである以上、担当者との相性問題は避けられません。
対策は2つ。「合わなければ担当変更を依頼すること」と「複数のエージェントを併用すること」。この2つで、担当者リスクは大幅に軽減できます。
③地方求人が手薄なエリアがある
都市部と比べると、地方の求人数はどうしても少なくなります。地方在住の方は、レバウェル介護に加えてマイナビ介護職やジョブメドレーなどを併用することで、カバーエリアの弱点を補完してください。
レバウェル介護はこんな人におすすめ/おすすめしない人
ここまでの内容を踏まえて、レバウェル介護が「向いている人」「向いていない人」を整理します。あなたがどちらに当てはまるか、チェックしてみてください。
レバウェル介護を使うべき人
- 介護職での転職を本気で考えている人
- 求人数が多い中から比較検討したい人
- 職場の内部情報(人間関係・離職率)を事前に知りたい人
- 書類作成や面接対策に不安がある人
- 未経験・無資格から介護業界に挑戦したい人
- 条件交渉(給与・休日)を自分でやりたくない人
レバウェル介護が向かない人
- 自分のペースでゆっくり探したい人 → ジョブメドレーなどのサイト型サービスが向いている
- 地方在住で、エリアの求人が極端に少ない人 → 他サービスとの併用が必須
- 転職時期がまだ未定で、情報収集だけの段階の人 → まずは求人サイトで相場観を掴むのが先
一つ補足しておくと、レバウェル介護は「転職するか決めていない段階」でも相談できます。ただし、エージェント型の性質上、担当者は「転職を前提」にサポートを進めてきます。
まだ迷っている段階であれば、最初に「すぐの転職は考えていないが、情報収集がしたい」と伝えておくのがお互いにとってベストです。
レバウェル介護と他の介護転職サービスの比較
「レバウェル介護以外にも良いサービスはあるの?」という疑問に答えます。転職エージェントは1社だけに頼るのではなく、2〜3社を併用するのが成功の鉄則です。
レバウェル介護 vs マイナビ介護職
マイナビ介護職は、人材業界大手のマイナビが運営する介護専門の転職エージェントです。
全国23拠点を持ち、地方転職にも比較的強いのが特徴。介護福祉士・社会福祉士の資格保有者向けの求人に力を入れています。
レバウェル介護が「求人の量」と「職場内部情報の充実度」で勝るなら、マイナビ介護職は「ブランド力」と「地方への対応力」で強みがあります。両方登録して、提案される求人を比較するのがおすすめです。
レバウェル介護 vs 介護ワーカー
介護ワーカーは、医療・福祉業界に特化した株式会社トライトキャリアが運営。転職成功実績が豊富で、初任者研修・実務者研修の求人が全体の60%以上を占めています。
派遣求人の充実度では介護ワーカーがやや優位。レバウェル介護と合わせて使うことで、正社員と派遣の両方の選択肢を幅広く比較できます。
レバウェル介護 vs かいご畑
かいご畑の最大の特徴は「キャリアアップ応援制度」。派遣スタッフとして就業すれば、初任者研修や実務者研修などの介護資格を無料で取得できます。
無資格・未経験から介護業界に挑戦したい方にとっては、かいご畑も有力な選択肢。レバウェル介護と組み合わせることで、資格取得と転職活動を同時に進められます。
結論:迷ったら「レバウェル介護+もう1社」がベスト
1社だけのエージェントに頼り切ると、紹介される求人が偏ります。担当者の質もサービスによってバラバラ。だからこそ、最低2社は登録して比較するのが賢い使い方です。
レバウェル介護を「メインのエージェント」として使いつつ、マイナビ介護職や介護ワーカーなどを「サブ」として併用する。この組み合わせが、私が多くの転職相談者に勧めているスタイルです。



転職エージェントは1社に絞るな。これ、鉄則です。比較してこそ「自分に本当に合う職場」が見えてきます。
レバウェル介護の登録から転職までの流れ【5ステップ】


「実際に使うとしたら、どんな流れで進むの?」という方のために、登録から転職完了までの5つのステップを解説します。各ステップで「こうすれば失敗しない」というポイントも添えますので、参考にしてください。
公式サイトの登録フォームから、保有資格・希望の働き方・勤務地などの基本情報を入力します。所要時間は約1分。この時点では詳細な職務経歴は不要です。備考欄に「連絡はLINE希望」「電話対応は平日18時以降のみ」と記入しておくのがポイントです。
登録後、担当のキャリアアドバイザーから連絡があります。電話・LINE・メールから選択可能。ここで希望条件(勤務地、施設形態、給与、勤務時間、人間関係の重視度など)を詳しく伝えます。「何を一番大事にしたいか」の優先順位を事前に整理しておくと、ヒアリングがスムーズに進みます。
ヒアリング内容に基づいて、アドバイザーが求人を提案してくれます。気になる求人があれば応募へ。紹介された求人を全て鵜呑みにせず、自分でも施設の口コミや情報を調べる習慣をつけてください。「アドバイザーが言ったから」ではなく、最終判断は常にあなた自身です。
書類の添削、模擬面接、よく聞かれる質問への対策まで、アドバイザーがサポートしてくれます。面接日程の調整も代行。面接当日のフォローも行ってくれるケースがあるので、安心して臨めます。
内定が出たら、条件面の最終交渉をアドバイザーが代行。入職後も、給与や人間関係の悩み、今後のキャリアについて相談できるアフターフォロー体制があります。困ったことがあれば一人で抱え込まず、遠慮なく連絡してください。
レバウェル介護を最大限活用するための5つのコツ


転職エージェントは「使い方」次第で、薬にも毒にもなります。私は過去に、エージェントに言われるがまま応募して大失敗した経験があります。
だからこそ言えるのですが、エージェントは「使うもの」であって「使われるもの」ではありません。
レバウェル介護の価値を最大限引き出すための5つのコツをお伝えします。
コツ①:登録時に「連絡手段・時間帯」の希望を明確に伝える
何度も言いますが、これが最重要です。「電話は控えてほしい」「LINEで連絡してほしい」「対応できるのは平日の夜だけ」――こうした希望を登録時に明記するだけで、その後のやり取りのストレスが激減します。遠慮は禁物です。
コツ②:自分の転職の軸を事前に整理しておく
「何でもいいから今の職場を辞めたい」だけで転職活動を始めると、確実に失敗します。私の最初の転職がまさにそれでした。
アドバイザーとの初回面談の前に、最低限「これだけは絶対に譲れない条件」と「あったら嬉しいけど妥協できる条件」を整理しておいてください。
人間関係なのか、給与なのか、勤務時間なのか。軸がブレなければ、紹介される求人の精度も上がります。
コツ③:担当者と合わなければ遠慮なく変更する
「なんか話がかみ合わないな」「希望と違う求人ばかり紹介される」と感じたら、すぐにお問い合わせ窓口に連絡してください。
担当変更は珍しいことではありません。あなたの転職人生がかかっているのですから、「申し訳ない」と思う必要は一切ありません。
コツ④:紹介された求人を鵜呑みにせず、自分でも調べる
アドバイザーが「ここ良いですよ!」と言ったからといって、すぐに飛びつかないでください。
施設のホームページ、Google口コミ、SNSでの評判など、自分でも情報を集める習慣をつけることが大切です。
エージェントの情報+自分の調査。この両輪で判断することで、転職後のミスマッチリスクを大幅に減らせます。
コツ⑤:他の転職サービスも併用する
何度も繰り返しますが、転職エージェントは複数併用が基本です。
レバウェル介護をメインに使いつつ、マイナビ介護職や介護ワーカーなどをサブで使う。こうすることで、求人の比較、担当者の比較、サポートの質の比較ができます。
1社だけだと「これが当たり前なのかな」と思ってしまいがち。比較対象があるからこそ、「ここのサービスが自分に合っている」という判断ができるんです。



複数登録すると、連絡が増えて大変じゃないですか?



確かに最初は少し手間がかかります。でも「1社に絞って失敗する」のと「3社に登録して比較する」のと、どちらが後悔しないと思いますか? 数週間の手間を惜しんで、数年の後悔をするのは避けたいですよね。
レバウェル介護のよくある質問(FAQ)


- レバウェル介護の利用は本当に無料ですか?
-
はい、完全無料です。登録から求人紹介、書類添削、面接対策、条件交渉、入職後のフォローまで、一切費用はかかりません。転職エージェントは企業側から成功報酬を受け取るビジネスモデルのため、求職者は無料で全サービスを利用できます。
- 転職するか決めていなくても相談できますか?
-
相談だけでも利用可能です。公式サイトでも「転職を無理にすすめることはない」と明記されています。ただし、登録後はアドバイザーが積極的に求人を提案してくる場合があるので、「まだ転職時期は未定で、情報収集が目的です」と最初にはっきり伝えておきましょう。
- 無資格・未経験でも求人を紹介してもらえますか?
-
はい。レバウェル介護には無資格・未経験OKの求人が多数掲載されています。介護業界は異業種からの転職者が多く、未経験で仕事を始める方も珍しくありません。さらに「レバウェルスクール介護」で資格取得支援も行っているため、ゼロからのスタートでも安心です。
- 電話以外の連絡方法はありますか?
-
LINEやメールでのやり取りが可能です。登録時の備考欄に「電話は控えてください。LINEでの連絡を希望します」と記入すれば、対応してもらえます。それでも電話が続く場合は、お問い合わせ窓口に連絡して改善を依頼しましょう。
- 担当者の変更はできますか?
-
可能です。担当者との相性が合わない場合は、お問い合わせ窓口に連絡すれば担当変更に対応してもらえます。実際に変更してもらったという口コミも複数確認されていますので、遠慮なく申し出てください。
- 退会方法は?
-
担当のキャリアアドバイザーに直接伝えるか、お問い合わせ窓口に連絡すれば退会できます。特に引き止められたりすることはないので、安心してください。退会後に個人情報が残ることが心配な方は、退会時にデータ削除を依頼しておくと確実です。
まとめ:レバウェル介護は「正しく使えば」最強クラスの介護転職エージェント


ここまで、レバウェル介護の評判・口コミを徹底的に掘り下げてきました。最後に、この記事の要点をまとめます。
- 求人数は約16万件以上で、介護転職エージェントとしてトップクラス
- キャリアアドバイザーの対応が丁寧で、条件交渉にも強い
- 職場のネガティブ情報も共有してくれるため、転職後のミスマッチを防ぎやすい
- 電話がしつこいと感じる人もいるが、登録時の意思表示で対策可能
- 担当者の質にばらつきはあるが、担当変更は遠慮なくできる
- 地方求人はやや手薄なため、他サービスとの併用が効果的
- 未経験・無資格でも利用可能。資格取得支援まである
転職で4回失敗した私が断言します。レバウェル介護は、「正しく使えば」介護転職における最強クラスのエージェントです。
ただし、「正しく使えば」の部分が超重要。自分の希望を明確に伝える。連絡手段を最初にコントロールする。担当者と合わなければ変更する。他のサービスとも比較する。紹介された求人を鵜呑みにしない。
――この5つのルールを守るだけで、あなたの転職活動は驚くほどスムーズになるはずです。
私はかつて、「とにかく今の会社を辞めたい」一心で準備も戦略もないまま転職して、年収50万ダウンと人間関係の地獄を経験しました。妻から最後通牒を突きつけられたあの夜のことは、今でも忘れられません。
でも、4回目の転職で初めて「正しいやり方」を知り、年収アップとやりがいのある仕事の両方を手に入れることができました。正しいやり方を知るまでに10年かかりましたが、あなたにはそんな時間をかけてほしくない。
夜勤明けの車の中で、スマホの検索窓に「評判」「口コミ」と打ち込んだあの瞬間。あなたはもう、一歩を踏み出しているんです。あとは、その一歩を正しい方向に進めるだけ。
大丈夫です。4回も転職に失敗した私でも、最後にはちゃんと居場所を見つけられたんですから。



あなたの転職が、今度こそうまくいくことを心から願っています。

